Для изучения степени развития синдрома профессионального выгорания, уровня субъективного контроля личности и стилей саморегуляции представителей профессий социального и реалистического типов были применены: опросник «Профессиональное выгорание» (ПВ) (разработанный Н.Е. Водопьяновой на основе модели К. Маслач и С. Джексона), «Опросник уровня субъективного контроля (УСК)» (разработанный Е. Ф. Бажиным, Е. А. Голынкиной, А. М. Эткиндом (1984 г.) на основе шкалы локуса контроля Дж. Роттера) и опросник «Стиль саморегуляции поведения» (В.И. Моросанова), отражающий уровень развитости общей саморегуляции и её особенности.
Полученные первичные результаты по степени развития синдрома профессионального выгорания у представителей профессий социального типа отражены на рисунке 1.1., и у представителей профессий реалистического типа на рисунке 1.2. Анализ результатов по методике «Профессиональное выгорание» (ПВ) (разработанный Н.Е. Водопьяновой на основе модели К. Маслач и С. Джексона) показал следующие результаты. По шкале «Эмоциональное истощение» результаты свидетельствуют о преобладании среднего уровня (46,7%) эмоционального истощения у представителей профессий социального типа. У представителей же реалистического типа профессий преобладает низкий уровень эмоционального истощения (66,7%) [1,2].
Рис. 1.1. Распределение полученных первичных результатов по степени развития симптомов синдрома профессионального выгорания у представителей профессий социального типа
Рис. 1.2. Распределение полученных первичных результатов по степени развития симптомов синдрома профессионального выгорания у представителей профессий реалистического типа
У 45% представителей профессий социального типа и у 65% представителей профессий реалистического типа преобладает средний уровень по шкале «Деперсонализация». У 43,3% представителей профессий социального типа высокий уровень развития данного симптома, а у 11,7% – низкий. У 23,3% представителей профессий реалистического типа высокий уровень деперсонализации личности, а у 11,7% – низкий.
По шкале «Редукция профессиональных достижений» низкий и средний уровень развития имеют 36,7% представителей профессий социального типа соответственно. У 26,7% представителей профессий социального типа высокий уровень выраженности данного симптома. У 65% представителей профессий реалистического типа низкий уровень выраженности редукции профессиональных достижений, а у 13,3% – высокий.
Таким образом, анализ полученных первичных результатов исследования степени развития синдрома профессионального выгорания у представителей профессий социального типа позволил сделать следующие выводы:
- В среднем, у представителей социономических профессий в некоторые сложные периоды в профессиональной сфере наблюдается эмоциональное перенасыщение. Также начинают деформироваться отношения с другими людьми. Периодически начинает проявляться тенденция негативно оценивать себя и результаты своей профессиональной деятельности.
- У представителей профессий реалистического типа в меньшей степени наблюдается эмоциональное истощение, нежели чем у представителей профессий социального типа.
- У представителей профессий реалистического типа низкий уровень редукции профессиональных и личностных достижений, что проявляется в тенденции позитивно оценивать себя и свои действия, адекватно оценивать свои профессиональные достижения и успехи, позитивизме по отношению к служебным достоинствам и возможностям, либо в преувеличении собственного достоинства.
Полученные первичные данные направленности локуса контроля у представителей профессий социального типа отражены на рисунке 2.1., и у представителей профессий реалистического типа на рисунке 2.2..
Рис 2.1. Распределение полученных первичных данных по уровню субъективного контроля у представителей профессий социального типа.
Рис 2.2. Распределение полученных первичных данных по уровню субъективного контроля у представителей профессий реалистического типа.
Условные обозначения
ИО – шкала общей интернальности; ИД – шкала интернальности в области достижений; ИН – шкала интернальности в области неудач; ИС – шкала интернальности в семейных отношений; ИП – шкала интернальности в области производственных отношений; ИМ – шкала интернальности в области межличностных отношений; ИЗ – шкала интернальности в отношении здоровья к болезни.
Анализ результатов по методике «Опросник уровня субъективного контроля (УСК)» показал следующие результаты. По шкале ИО у представителей социономических профессий наблюдается экстернальная направленность локуса контроля (66,7%), а у представителей профессий реалистического типа одинаково выражены экстернальная и интернальная направленность (по 50%). У представителей профессий социального типа по всем шкалам наблюдается преобладание экстернального локуса контроля (ИД – 55%; ИН – 88,3%; ИС – 66,7%; ИП – 85%; ИМ – 55%; и ИЗ – 65%), а у представителей профессий реалистического типа преобладание экстернального локуса контроля наблюдается только по шкалам ИН (81,7%), ИС (56,7%), ИП (73,3%) и ИЗ (60%). По шкалам ИД и ИМ у представителей профессий реалистического типа наблюдается интернальная направленность локуса контроля (55% и 61,7%).
Таким образом, анализ полученных первичных результатов исследования уровня субъективного контроля у представителей профессий социального и реалистического типа позволил сделать следующие выводы:
- В среднем, у представителей профессий социального и реалистического типов профессий наблюдается низкий уровень субъективного контроля (экстернальный локус контроля) над любыми значимыми ситуациями. Они считают, что большинство важных событий в их жизни не было результатом их собственных действий, что они не могут ими управлять, и, следовательно, не чувствуют свою собственную ответственность за эти события и за то, как складывается их жизнь в целом.
- У работников реалистического типа в отличие от работников социального типа наблюдается высокий уровень субъективного контроля (интернальный локус контроля) над эмоционально положительными событиями и ситуациями. Трудности в организации работы с учащимися, находящимися в социально-опасном положении, – это, по мнению руководителей, преимущественно, недостаточная поддержка со стороны общества и экономическая поддержка [3, с. 6].
Как представители профессий социального типа, так и представители профессий реалистического типа склонны приписывать ответственность за отрицательные события другим людям или считать их результатом невезения (экстернальный локус контроля). Кроме того, они считают не себя, а своих партнеров причиной значимых ситуаций, возникающих в их семье. В профессиональной деятельности они склонны приписывать более важное значение внешним обстоятельствам – руководству, товарищам по работе, везению – невезению, а также считают, что здоровье и болезнь – результат случая и надеется на то, что выздоровление придет в результате действий других людей, первым делом врачей.
Библиографический список
- Водопьянова Н. Е. Синдром «психического выгорания» в коммуникативных профессиях // Психология здоровья / Под ред. Г.С.Никифорова. СПб.: Питер, 2000. – С.45-65.
- Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. – 2-е изд. – СПБ.: Питер, 2008. – 336 с.
- Ворошилина Н.Н., Реут В.Г. Формирование организационно-педагогических условий для работы с гетерогенными группами учащихся в современном обществе /Н.Н. Ворошилина, В.Г. Реут// Психология, социология и педагогика. 2015. №6 [Электронный ресурс]. http://psychology.snauka.ru/2015/06/5053“>URL:http://psychology.snauka.ru/2015/06/5053 (дата обращения: 14.11.2015).