В процессе обучения дошкольников учителя, опираясь на свой опыт,  заметили, что у большинства учеников навык аудирования не развит по ряду причин: однообразие учебной деятельности, неинтересные упражнения для прослушивания  на занятиях. Таким образом, отсутствие новых впечатлений превращает уроки иностранного языка в скучную рутину, в результате чего дети теряют интерес к обучению. Эту проблему возможно решить путем применения новых методов, которые позволят вовлечь учащихся в процессе обучения.

Опытно-экспериментальная работа (проведённая на базе детского сада «Умничка» г. Москвы, с детьми 4-5 лет) была направлена на разработку методики использования сказки при обучении дошкольников (4-5 лет) аудированию на занятиях английского языка.

Развитие творческих способностей у детей происходит в процессе осуществления ими различных видов деятельности. По этой причине развитие навыков слушания может помочь учащимся повысить уровень понимания английского языка, а так же в дальнейшем развития способностей общения на иностранном языке. Использование сказок на занятиях также мотивирует детей, потому что учитель может создать благоприятную атмосферу, в которой ученики будут наслаждаться уроками английского языка.

Слушание является одним из четырех фундаментальных навыков (чтение, письмо, говорение и аудирование), благодаря которым происходит изучение языка, и одним из двух навыков, которые используются людьми в ходе устного общения. В процессе роста и развития детей аудирование играет важную роль, потому что таким образом ребенок знакомится с окружающим его миром.  

Раннее обучение аудированию обеспечивает развитие речи ребенка и его языковых способностей, а также грамотности.

Аудирование – важный навык, потому что таким образом дети изучают язык естественно и непринужденно, пополняя свой словарный запас и улучшая знания иностранного языка.

Несмотря на это, аудирование часто рассматривается как наименее важный из остальных четырех видов речевой деятельности, которому учитель на занятии посвящает минимальное время.

По этой причине, используя творческий подход, преподаватель английского языка должен планировать свои уроки так, чтобы на протяжении всего занятия поддерживать внимание детей.

Осуществить эту задачу поможет сказка. Ведь испокон веков люди рассказывали сказки и передавали их из поколения в поколение. В процессе обучения сказки также необходимы, потому что они раскрывают значения слов, что способствует развитию словарного запаса дошкольников.

Жанровые особенности сказки способствуют формированию внимания у детей, развитию памяти, а также учат ребенка классифицировать, сравнивать и др.

Сказка является одним из главных факторов, определяющих языковое и речевое развитие ребенка. Обучение через сказку стимулирует развитие творчества и воображения на занятиях иностранного языка, что создает у детей положительную мотивацию к обучению.

Сказка, при правильной адаптации ее текста, подходит для всех возрастов и уровней.

Определенно сказки улучшают навыки аудирования. Переход от «объекта к изображению» способствует изучению новых слов, что ведет к активному взаимодействию учителя с детьми.

Остановимся на некоторых особенностях и этапах применения сказки при обучении дошкольников (4-5 лет) аудированию на занятиях английского языка.

Особенности: выбор сказки необходимо проводить в зависимости от возраста и интересов детей; сказка должна быть связана с опытом слушателей; у хорошей сказки должен быть четкий и понятный сюжет.

Рассказывание сказок состоит из трех этапов:

1.      Этап перед рассказыванием сказки. Особенность этого этапа состоит в том, что учитель должен организовывать занятие по английскому языку, согласно возрасту детей. Подготовить дошкольников к слушанию сказки путем: напоминания детям других сказочных историй, установки мини-сцены, состоящей из рисунков, которые в свою очередь должны  ассоциироваться у детей с их опытом, обозначением главной сюжетной линии сказки, выделением из текста сказки ключевых слов. Это можно сделать, используя рисунки, карточки.

2.      Этап рассказывания сказки. В процессе рассказывания сказки учитель может последовательно показывать картинки, использовать жесты, мимику, движения для того, чтобы дети могли его понять.

3.      Этап после рассказывания сказки. После прослушивания сказки учитель проверяет, как дети усвоили последовательность событий, излагаемых в сказке. При помощи игрушек, кукол, а также ролевых игр учитель помогает детям полностью понять сказку. Эти действия также развивают аудирование на занятиях английского языка.

В нашей научно-исследовательской работе применялся метод физического реагирования (Total Physical Response (TRP), который заключается в том, что изучающие иностранный язык сначала пассивно воспринимают материал, не используя его. В дальнейшем они физически реагируют на некоторые слова. Это могут быть, например, глаголы действия. И только после прохождения первых двух этапов язык можно практиковать самостоятельно.

Нами были отобраны сказки, которые были обработаны с помощью метода физического реагирования (TRP).

Слова и понятия были выбраны в зависимости от возраста и интересов учеников.

В качестве примера приведем две сказки: «Гадкий утенок» и «Белоснежка и семь гномов». Указанные сказки рассказывались детям в течение четырех дней. Первые два дня история Гадкого Утенка была совмещена с понятиями цвета. Во второй сказке были введены числа от одного до семи.

Такие материалы как акварель, цветные карандаши, маркеры, карточки, палочки, ножницы, цветная бумага, клей использовались для выполнения творческих заданий, которые помогали сохранить интерес детей.

Для получения результатов по проделанной опытно-экспериментальная работе были применены методы тестирования и целенаправленного педагогического наблюдения за процессом обучения дошкольников аудированию на занятиях английского языка в дошкольном учебном заведении.

Важно отметить, что согласно полученным результатам эксперимента, проведенного до начала обучения, у детей практически не развивалось умение слушать. Было видно, что процент понятого детьми материала составлял 44%. Однако, с ведением сказки в процесс обучения дошкольников показатель увеличился до 66%.

Подводя итог, можно сказать, что сказка является хорошим и интересным инструментом для работы с детьми, потому что с ее помощью дети могут развивать воображение, пополнять словарный запас, а главное – формировать такое умение, как  слушание.

Теоретические результаты и практические рекомендации могут стать основой дальнейшей теоретической разработки методик использования сказки, которые смогут улучшить процесс обучения английскому языку.

 Консультант с абонентов с первых минут звонка входят в пространство диалога, в котором  консультанту необходимо учитывать возрастные особенности ребёнка, вслушиваться в  его речь,  адаптироваться к манере общения, учитывать его коммуникативный и жизненный опыт.  Согласно А. Н. Моховикову, слова и фразы абонента, «не просто излагают ситуацию, а имеют для него особое, часто символическое значение или выстраданный смысл». [1, с.75] Создать устойчивый контакт с ребёнком можно, освоив его язык или предложив некий универсальный для всех детей язык. Общеизвестно, что язык сказки интересен и понятен для всех детей. Кроме того, следует учитывать, что у детей до 12-ти лет преобладает «правополушарный» тип мышления; для которого характерно лучшее восприятие информации посредством ярких, эмоционально-насыщенных образов. [2, с.62]

Самовыражение с помощью сказки способствует укреплению психического здоровья человека и выступает в качестве значимого психопрофилактического фактора. Применение сказкотерапевтических технологий обеспечивает психологу возможность помочь клиенту справиться с жизненными трудностями, восстановить его эмоциональное равновесие или устранить нарушения его поведения, способствовать успешной адаптации, способствовать интеллектуальному развитию. [3, с.10]

Т.Д. Зинкевич-Евстигнеева, отмечая многие преимущества сказкотерапии как метода, особо отмечает, что сказкотерапия способствует мобилизации творческого потенциала личности для преодоления кризисных ситуаций. «Сказка учит, что испытания даются только сильнейшему. Тому, кто может их выдержать, осознать, использовать во благо. Испытание дается по силам. Понимание этой простой истины часто производит  психотерапевтический эффект: «израненный» человек вдруг осознаёт у себя внутри источник силы. Еще неизвестно, что и как  делать, но уже ясно — Я МОГУ. И в этом случае, сказкотерапия — процесс активизации ресурсов, потенциала личности». [4, с. 10]

Психотерапевтические сказки затрагивают очень глубокие и даже философские вопросы: жизнь  и  смерть,  утраты  и  приобретениям, повторяющиеся события, любовь  и судьба. Консультант службы экстренной психологической помощи сталкивается с этими вопросами едва ли не в каждом звонке. Т. Д. Зинкевич-Евстигнеева отмечает, что «психотерапевтические  сказки  создаются  в  процессе  поиска смысла  происходящих  событий  и  проблемных  ситуаций». [4, с.68]  Обращаясь к психологу-консультанту, автор спрашивает: «Наверное, нередко слушая рассказ клиента, Вы невольно задавали себе вопросы: почему это происходит именно с ним? Зачем ему дано  это пережить? Есть ли смысл в том, что с ним происходит? Какой же позитивный опыт может содержаться в этой ситуации?» [4,с. 68] По мнению сказкотерапевта, на эти вопросы помогает ответить психотерапевтическая сказка, а помимо этого сказка выступает в качестве посредника между консультантом и абонентом, защищая консультанта от эмоционального «заражения» проблемой позвонившего и контртрансфера.

Для любой сказкотерапевтической сессии обязателен ритуал вхождения в сказку и ритуал выхода из сказки. Эти ритуалы совместимы с этапами установления контакта с ребёнком и завершения беседы. С целью установления контакта с ребёнком  в начале беседы можно предложить ему выбрать своего любимого сказочного персонажа и от его лица рассказать о себе, а также консультант тоже может рассказать о своём сказочном персонаже. Стоит отметить, что персонаж консультанта должен располагать ребёнка к общению, быть эмоционально безопасным  и авторитетным для него, например, Добрая Крёстная (из сказки «Золушка»), Фея, Карлсон, медведь Балу («Маугли») и пр.

На следующем этапе телефонного консультирования  абонент, как правило,  рассказывает о своей проблемной ситуации. Консультант может предложить абоненту сочинить сказку про себя.

Формы работы со сказками в телефонном консультировании могут быть представлены в виде:

- сочинения сказок абонентом;

- совместного с консультантом сочинения сказок;

- рассказывание консультантом сказок, историй, притч, мифов.

Согласно М.В. Киселёвой, в психологическом консультировании основные этапы сказкотерапии выглядят следующим образом: 1) создание комфортной среды; 2)введение клиента в сказочное пространство; 3) сочинение сказочной истории. [5, с. 34]

Применение сказок в телефонном консультировании может решать следующие задачи:

- установление контакта с ребёнком;

- создание психологически безопасной атмосферы диалога;

- снятие эмоционального напряжения;

- помощь в изложении ребёнком своей психологической проблемы, преодоление застенчивости, нерешительности, пассивности в телефонном диалоге;

- диагностическая задача – сказка помогает консультанту сформировать представление об эмоциональном состоянии абонента, его актуальных потребностях и проблемах;

- экспрессивная  задача – сказка поможет выразить основные чувства и мысли абонента;

- помощь в преодолении проблемной ситуации ребёнка.

Основными формами работы со сказками могут выступать следующие:

- сочинение сказки о своей жизни;

- рассказывание консультантом абоненту психотерапевтических сказок, притч, историй, мифов.

Следует отметить некоторые ограничения, связанные с особенностями телефонного консультирования. Так как консультант не может никаким образом подготовиться к звонку и выбрать себе абонента, то решение о применении методов сказкотерапии принимается «здесь и сейчас», должно быть адекватно запросу абонента, его готовности работать со сказкой, и иметь положительный эффект на проблемную ситуацию абонента. Другими словами, использование в работе сказок должно быть целесообразно, а  в связи с тем, что абоненты редко перезванивают, сказки применяются однократно. Также телефонная беседа с ребёнком до 12 лет редко длится долго (от 10 до 30 минут), поэтому следует учитывать и ограниченность по времени – от слишком долгой сказки ребёнок может устать, потерять нить повествования или просто положить трубку. Следовательно, у консультанта должно быть хорошо развито умение выбирать и рассказывать психотерапевтические сказки и истории.

Ткач Р.М. в своей книге «Сказкотерапия детских проблем» структурирует сказки по отдельно взятым детским проблемам:

1.Сказки для детей, которые испытывают страхи темноты, страх перед медицинским кабинетом и другие страхи.

2. Сказки для гиперактивных детей.

3. Сказки для агрессивных детей.

4.Сказки для детей, страдающие расстройством поведения с физическими проявлениями: проблемы с едой;  проблемы с мочевым пузырем и т.д.

5. Сказки для детей, которые столкнулись с проблемами семейных отношений. (развод родителей, появление нового члена семьи, желание уйти из дома и др.).

6. Сказки для детей в случае потерь значимых людей или любимых животных. [6]

Т.Д. Зинкевич-Евстигнеева в книге «Практикум по сказкотерапии» также соотнесла психотерапевтические сказки с психологическими проблемами  детей и подростков:

1. Сказки для подростков, имеющих наркотическую зависимость (Е. Хомякова «Тайна цветка папоротника»);

2. Сказки о добре и зле, чистых мыслях и бережном отношении к словам для детей, подростков и некоторых взрослых (А. Смирнова «Сказка про волшебников и чёрных магов», Т. Зинкевич-Евстигнеева «Дар»);

3. Сказка, помогающая в процессе осмысления жизненного пути (Т. Кислицына «Волшебные крылья»);

4. Сказка, предупреждающая пассивную жизненную позицию, «самобичевание», отказ от конструктивной активности (В. Буяновская «Облако и озеро»);

5. Сказка для детей, родители которых расстаются (А. Смирнова «Расставание»);

6. Сказка для детей с проблемой «драчливости» (А. Смирнова «Заяц с рюкзаком»);

7. Сказка для ребёнка-изгоя в классе или группе (А. Смирнова «Ёжик»). [4]

Р. М. Ткач указывает, что эффективное воздействие терапевтических сказок и историй во многом связан с самим процессом рассказывания, и для этого важно придерживаться следующих правил:

1. Для ребенка должна быть сформирована  «зон безопасности».  Сказки, их волшебная атмосфера создают у ребёнка ощущение, что это понарошку. Находясь в «зоне безопасности», ребенок не испытывает чувства вины, страха или смущения. Он просто слушает сказку, узнает что-то новое, соотносит, сравнивает без всяких неприятных психологических последствий.

2.Сказку (историю) следует рассказывать непреднамеренно, будто бы случайно. В эти моменты психологические защиты ребенка естественным образом ослабевают, и ребенок в полном смысле открыт — и сознательно, и бессознательно — для того, что психолог хочет для него донести.

3.Для сказки должно быть какое-то разумное основание.  Начиная сказку следующими словами: «У одного моего знакомого на подоконнике стоял точно такой же цветок…», «Я знаю одного сказочника, который придумал продолжение сказки (например, «Кот в сапогах»)…» или «Я видела по телевизору передачу…», можно продолжить её соответствующей историей или притчей. Сказка, рассказанная доверительно, непринужденно, на разумных основаниях, будет выслушана внимательно.

4. Не интерпретировать и не обсуждать терапевтическую сказку сразу после ее окончания. Ребенку необходимо  время для того, чтобы погрузиться в мир образов, соотнести себя со сказочными персонажами и событиями.

5. Нельзя перегружайте ребенка терапевтическими сказками и историями, в противном случае он может утратить к ним чувствительность. [6, с.10-11]

В сборнике нормативных и методических материалов, выпущенном Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации и адресованном консультантам Детских Телефонов Доверия указано, что на службе необходимо иметь в качестве методического пособия сборник сказок и рассказов, соотнесённых с наиболее распространёнными детскими проблемами. В сказках и притчах должны содержаться примеры того, как разрешать какие-то сложные ситуации, как себя вести, к кому обращаться за помощью. [7, с.356] В качестве «настольной книги сказок» телефонного консультанта можно использовать сборники авторских психотерапевтических сказок Т.Д. Зинкевич-Евстигнеевой, В.А. Гнездиловa, С.А. Черняевой, Н.А. Сакович, а также истории из книги Дорис Бретт «Жила-была девочка, похожая на тебя…».

Таким образом, подводя итог, можно сделать вывод о том, что психотерапевтические сказки могут быть весьма эффективным и действенным методом оказания психологической помощи детям, обратившимся на Телефон Доверия.